DESKRIPSI TRAINING ETIKA KOMUNIKASI UNTUK SEKRETARIS
Pelatihan etika komunikasi untuk sekretaris memegang peranan vital bagi seorang sekretaris. Dalam perannya sebagai penghubung antara manajemen dan pihak eksternal, sekretaris perlu memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Pelatihan ini memastikan bahwa peserta dapat menyampaikan informasi dengan jelas, menghindari kesalahpahaman, dan membangun hubungan yang profesional.
Etika komunikasi yang baik membantu sekretaris menjaga kerahasiaan informasi, memberikan respon yang sopan, dan menangani situasi sulit dengan bijak. Dengan pelatihan ini, seorang sekretaris dapat meningkatkan produktivitas, memperkuat reputasi perusahaan, dan mendukung keberhasilan organisasi secara keseluruhan.
TUJUAN TRAINING MENINGKATKAN KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI ASERTIF
- Menyampaikan Informasi dengan Jelas
- Meningkatkan Keterampilan Menulis dan Berbicara
- Memahami Etika Profesional
- Mengelola Situasi Sulit
- Membangun Hubungan Interpersonal yang Baik
MATERI TRAINING PROFESSIONAL SECRETARY SKILLS
- Pengenalan Etika Komunikasi:
- Definisi etika komunikasi.
- Peran penting etika dalam lingkungan kerja.
- Prinsip-Prinsip Etika Komunikasi:
- Keterbukaan dan jujur dalam berkomunikasi.
- Menghormati hak privasi dan kerahasiaan.
- Menghindari konflik kepentingan.
- Keterampilan Menulis yang Efektif:
- Penyusunan dokumen resmi dan surat bisnis.
- Penggunaan bahasa yang jelas dan profesional.
- Keterampilan Berbicara dan Presentasi:
- Berbicara dengan percaya diri.
- Menangani pertanyaan dan tanggapan dengan bijak.
- Manajemen Waktu dalam Komunikasi:
- Menghargai waktu orang lain.
- Efisiensi dalam penyampaian informasi.
- Etika Komunikasi Elektronik:
- Penggunaan email yang profesional.
- Etika dalam komunikasi daring dan media sosial.
- Menangani Konflik dan Situasi Sulit:
- Strategi untuk mengatasi konflik.
- Penanganan situasi sulit dengan kecerdasan emosional.
- Pengelolaan Informasi dan Kerahasiaan:
- Perlindungan dan pengelolaan informasi sensitif.
- Etika dalam berbagi informasi antar departemen.
- Pembangunan Hubungan Interpersonal:
- Keterampilan dalam membangun dan memelihara hubungan kerja.
- Komunikasi efektif dengan berbagai pihak.
- Adaptabilitas dalam Komunikasi:
- Berkomunikasi dengan efektif dalam situasi yang berubah.
- Fleksibilitas dalam gaya komunikasi.
- Penerapan Etika Komunikasi dalam Pekerjaan Sehari-hari:
- Studi kasus dan simulasi untuk latihan praktis.
- Evaluasi dan umpan balik untuk perbaikan.
- Evaluasi dan Penilaian:
- Mekanisme evaluasi untuk memastikan pemahaman dan penerapan materi.
- Pengembangan rencana tindak lanjut.
PESERTA TRAINING PROFESSIONAL SECRETARY SKILLS BATAM
- Sekretaris dan Asisten Eksekutif
- Profesional Administratif
- Manajer dan Pimpinan Tim
- Karyawan Organisasi yang Berhubungan dengan Eksternal
- Profesional Pengelolaan Informasi
INSTRUKTUR PELATIHAN MENINGKATKAN KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI ASERTIF LOMBOK
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
METODE PELATIHAN PROFESSIONAL SECRETARY SKILLS KUALA LUMPUR
Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
JADWAL TRAINING 2024
16 – 17 Januari 2024
13 – 14 Februari 2024
05 – 06 Maret 202
24 – 25 April 2024
21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
16 – 17 Juli 2024
20 – 21 Agustus 2024
17 – 18 September 2024
08 – 09 Oktober 2024
12 – 13 November 2024
17 – 18 Desember 2024
Lokasi Pelatihan Etika Bisnis & Etika Komunikasi Medan:
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Training Etika Bisnis & Etika Komunikasi Bali Tahun 2024 Ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.