DESKRIPSI TRAINING IT IL FOUNDATION
Pelatihan IT IL Foundation sangat penting karena memberikan pemahaman mendalam tentang praktik manajemen layanan TI terbaik. Dengan memahami konsep ITIL, para profesional TI dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengoptimalkan layanan, dan merespons perubahan dengan lebih adaptif.
Pelatihan ini mencakup kerangka kerja yang terbukti untuk merancang, mengimplementasikan, dan meningkatkan layanan TI. Secara keseluruhan, pelatihan ITIL Foundation menjadi langkah krusial untuk meningkatkan kompetensi profesional dan memberikan nilai tambah yang signifikan pada lingkungan kerja TI.
TUJUAN TRAINING IT INFRASTRUCTURE LIBRARY FOUNDATION
- Memahami prinsip IT IL
- Meningkatkan efisiensi operasional organisasi
- Menghubungkan kegiatan TI dengan tujuan bisnis
- Mengoptimalkan tindakan perbaikan yang diperlukan
- Mengurangi potensi risiko dan kegagalan layanan
MATERI TRAINING INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY (IT IL)
- Pengantar ITIL
- Definisi dan Sejarah ITIL
- Manfaat dan Nilai ITIL dalam Manajemen Layanan TI
- Siklus Hidup Layanan ITIL
- Strategi Layanan
- Desain Layanan
- Penerapan Layanan
- Operasi Layanan
- Peningkatan Layanan
- Proses Manajemen Layanan
- Manajemen Perubahan
- Manajemen Konfigurasi dan Aset
- Manajemen Kejadian
- Manajemen Permintaan
- Manajemen Pengetahuan
- Manajemen Masalah
- Manajemen Layanan
- Fungsi dalam Manajemen Layanan
- Desain dan Desain Teknis
- Pemantauan dan Manajemen Infrastruktur TI
- Manajemen Layanan Aplikasi
- Manajemen Layanan Bisnis
- Integrasi ITIL dengan Proses Bisnis
- Hubungan antara Layanan TI dan Tujuan Bisnis
- Pengukuran Kinerja dan Metrik Layanan TI
- Manajemen Risiko dan Keamanan Layanan TI
- Identifikasi dan Pengelolaan Risiko
- Keamanan Informasi dalam Konteks ITIL
- Praktik Terbaik dan Kasus Studi
- Studi Kasus Implementasi ITIL
- Praktik Terbaik dalam Konteks Organisasi Nyata
- Persiapan untuk Ujian Sertifikasi ITIL Foundation
- Strategi Ujian dan Tips
- Latihan Soal dan Kuis Simulasi
PESERTA TRAINING INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY (IT IL) BATAM
- Profesional TI
- Manajer TI
- Profesional Layanan Pelanggan
- Staf dan Pemimpin Proyek
- Pemimpin Organisasi
INSTRUKTUR PELATIHAN IT INFRASTRUCTURE LIBRARY FOUNDATION LOMBOK
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
METODE PELATIHAN INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY (IT IL) KUALA LUMPUR
Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
JADWAL TRAINING 2024
16 – 17 Januari 2024
13 – 14 Februari 2024
05 – 06 Maret 202
24 – 25 April 2024
21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
16 – 17 Juli 2024
20 – 21 Agustus 2024
17 – 18 September 2024
08 – 09 Oktober 2024
12 – 13 November 2024
17 – 18 Desember 2024
Lokasi Pelatihan It Service Management Medan:
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Training It Service Management Bali Tahun 2024 Ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.