DESKRIPSI TRAINING GUGUS KENDALI MUTU (GKM)
Pelatihan Gugus Kendali Mutu (GKM) memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan mutu dan kinerja suatu organisasi. Dalam GKM, para anggota diajarkan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengatasi masalah mutu secara efektif. Melalui pelatihan ini, mereka dapat mengembangkan kemampuan dalam mengelola proses bisnis, meminimalkan cacat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
GKM juga mendorong kolaborasi tim, komunikasi yang efisien, serta budaya perbaikan berkelanjutan. Dengan demikian, pelatihan GKM bukan hanya berkontribusi pada peningkatan mutu produk atau layanan, tetapi juga pada keseluruhan produktivitas dan keberlanjutan perusahaan.
TUJUAN TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)
- Meningkatkan Kesadaran Mutu
- Peningkatan Kemampuan Analisis
- Peningkatan Keterlibatan Karyawan
- Peningkatan Efisiensi Operasional
- Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
MATERI TRAINING GUGUS KENDALI MUTU (GKM)
- Pengenalan Konsep Mutu:
-
- Definisi dan pentingnya mutu dalam organisasi.
- Perbedaan antara mutu produk dan mutu layanan.
- Sejarah dan perkembangan konsep kendali mutu.
- Prinsip-prinsip GKM:
-
- Deming’s 14 Points for Management.
- Siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act) untuk perbaikan berkelanjutan.
- Tujuan dan Manfaat GKM:
-
- Menjelaskan mengapa GKM diperlukan dan manfaatnya bagi organisasi.
- Peran dan Tanggung Jawab Anggota GKM:
-
- Deskripsi peran dan tanggung jawab anggota GKM dalam organisasi.
- Hubungan antara GKM dengan manajemen tingkat atas.
- Pengukuran Mutu:
-
- Konsep tentang bagaimana mengukur mutu.
- Alat-alat pengukuran mutu seperti histogram, diagram pareto, dan grafik kendali.
- Analisis Masalah:
-
- Metode identifikasi masalah dan akar penyebab.
- Teknik analisis seperti analisis 5W+1H (Who, What, When, Where, Why, How) dan diagram sebab-akibat.
- Perbaikan Proses:
-
- Langkah-langkah perbaikan proses.
- Teknik untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional.
- Budaya Perbaikan Berkelanjutan:
-
- Membangun budaya organisasi yang mendorong perbaikan berkelanjutan.
- Komunikasi dan pelibatan karyawan dalam inisiatif perbaikan.
- Manajemen Perubahan:
-
- Mengelola perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan mutu.
- Mengatasi resistensi terhadap perubahan.
- Pemantauan dan Pelaporan Mutu:
-
- Proses pemantauan mutu dan pelaporan hasil.
- Penggunaan grafik kendali dan metrik mutu.
- Kepatuhan Terhadap Standar dan Regulasi:
-
- Memahami standar mutu yang berlaku dalam industri atau sektor tertentu.
- Kepatuhan terhadap regulasi dan persyaratan hukum terkait mutu.
- Studi Kasus dan Latihan:
-
- Menganalisis studi kasus nyata terkait kendali mutu.
- Latihan untuk mengaplikasikan konsep dan alat GKM.
- Evaluasi dan Pengukuran Keberhasilan GKM:
-
- Mengukur dampak GKM pada mutu produk, efisiensi, dan kepuasan pelanggan.
- Mengevaluasi efektivitas program GKM.
- Rencana Tindak Lanjut:
-
- Membuat rencana tindak lanjut setelah pelatihan GKM.
- Menyusun langkah-langkah implementasi GKM dalam organisasi.
- Pemantauan dan Auditing GKM:
-
- Proses pemantauan dan audit untuk memastikan GKM terus berjalan efektif.
- Etika dalam GKM:
-
- Prinsip-prinsip etika yang harus diikuti dalam pelaksanaan GKM.
PESERTA TRAINING GUGUS KENDALI MUTU (GKM) TERBAIK
- Manajemen Tingkat Menengah dan Atas
- Anggota Tim Produksi dan Operasi
- Staf Kualitas dan Mutu
- Tim Proyek Perbaikan Mutu
- Staf Layanan Pelanggan
INSTRUKTUR PELATIHAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)
Instruktur Pelatihan Gugus Kendali Mutu (GKM), yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
METODE PELATIHAN GUGUS KENDALI MUTU (GKM)
Materi Pelatihan Gugus Kendali Mutu (GKM), yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
JADWAL TRAINING 2023
18-19 Januari 2023
22-23 Februari 2023
15-16 Maret 2023
19-20 April 2023
23-24 Mei 2023
14-15 Juni 2023
12-13 Juli 2023
23-24 Agustus 2023
13 – 14 September 2023
11-12 Oktober 2023
8 – 9 November 2023
29-30 November 2023
13-14 Desember 2023
Lokasi pelatihan penerapan gkm (gugus kendali mutu):
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi training penerapan gkm (gugus kendali mutu) bali, jakarta, bandung, dan jogja tahun 2023 ini :
Investasi Pelatihan Gugus Kendali Mutu (GKM), selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan Pelatihan Gugus Kendali Mutu (GKM), masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.